Naver ผู้ให้บริการแอปแชทในเกาหลีอย่าง Kao Kao Talk นำ Voice AI มาช่วยพูดคุยติดตามผลข้างเคียงหลังฉีดวัคซีนโควิด-19

Naver ขยายทดสอบโครงการ COVID-19 AI CareCall Service ใช้ voice AI ในการเรียกตัวให้ฉีดวัคซีนและติดตามสุขภาพหลังได้รับการฉีดวัคซีนในย่านซ็อนจู ทางตอนเหนือของจังหวัดซอลลาเหนือ หลังจากที่ก่อนหน้านี้โครงการนี้ได้ประกาศทดสอบใช้งานในปูซาน, ซูวอนและซ็องนัมไปแล้ว

การทดสอบครั้งนี้จะเริ่มในวันที่ 1 มิถุนายนนี้ โดยจะให้ AI ติดต่อกับผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีนกลุ่มอายุ 75 ปีขึ้นไปใน 4 พื้นที่เบื้องต้น เพื่อติดตามผลข้างเคียงที่เกิดขึ้นหลังฉีดวัคซีน หากพบว่ามีผลกระทบจากการฉีดวัคซีน ทางหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ก็จะส่งคนเข้าไปดูแลและตรวจสอบอย่างใกล้ชิด

ทาง Kim Seung-soo นายกเทศมนตรีเมืองซอลลา บอกว่า “ บริการชอง Naver นั้นจะช่วยให้การทำงานของสาธารณสุขในพื้นที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงเร่งกระบวนการฉีดให้เร็วขึ้นด้วย ซึ่งทางหน่วยงานก็วางแผนที่จะใช้ AI กับกลุ่มอายุอื่นมากขึ้น” ฟากของ Jeong Seok-Keun ผู้บริหารของ Naver CIC ทีมพัฒนา AI บอกว่าทางบริษัทตั้งใจที่จะสนับสนุนบุคลากรทางการแพทย์ด่านหน้าด้วยเทคโนโลยี AI

ที่มา Korea Herald