พบบั๊กใหม่บน Galaxy S8 ที่ทำให้หน้าจอที่หลับอยู่ตื่นขึ้นมาโดยไม่ได้ตั้งใจ ส่งผลให้เปลืองแบตเตอรี่มากกว่าการใช้งานปกติ

Galaxy S8

ตอนนี้มีผู้ใช้หลายรายเริ่มรายงานปัญหานี้เข้าผ่านทาง Samsung community รวมถึงโพสต์วิดีโอบน Reddit แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่เกิดขึ้น เบื้องต้นเครื่องรุ่นที่มีปัญหาจะเป็น Galaxy S8 และ S8+ แต่ Note 8 ก็มีรายงานเข้ามาบ้างเล็กน้อย

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ปิดหน้าจอตามปกติด้วยการกดปุ่ม power หรือรอให้จอดับไปเอง เมื่อหน้าจอกลายเป็นสีดำสนิทเมื่อล็อคจอเรียบร้อยแล้ว หลังจากนั้นหน้าจอจะติดขึ้นมาเองประมาณ 10 วินาทีแล้วก็ดับแล้วก็ติดขึ้นมาใหม่ ซ้ำอย่างนี้วนไปเรื่อย นั่นหมายความว่าเราจะเปลืองแบตเตอรี่โดยใช้เหตุ ยิ่งถ้าคนไหนใส่เคสแบบปิดหน้าจออยู่ก็จะไม่สังเกตเห็นปัญหานี้เลย

แม้จะทำการ factory reset, reboot ใน safe mode หรือล้างแคชแล้วก็ยังแก้ไม่หาย ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่มีใครรู้ว่าต้นตอที่แท้จริงนั้นเกิดจากอะไร อันนี้ก็ต้องรอการแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการจากซัมซุงเค้าละค่ะ

VIA Sammobile