การกลั่นแกล้งออนไลน์ถือเป็นปัญหาระดับโลก ซึ่งทาง Instagram ต้องการมีส่วนร่วมด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ช่วยลดปัญหานี้

การแก้ปัญหากลั่นแกล้งออนไลน์นั้น ทาง Instagram นั้นจะเน้นอยู่สองเรื่อง คือ การป้องกันไม่ให้เกิดการกลั่นแกล้งและสองคือให้คนที่ตกเป็นเหยื่อนั้น สามารถลุกขึ้นยืนได้ด้วยตัวเอง ซึ่งฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาก็จะเน้นสองประเด็นนี้นั่นเอง

ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ด้านบวก

ปัญหาการกลั่นแกล้งออนไลน์ถือเป็นเรื่องที่ซับซ้อน ซึ่งทาง Instagram เองก็เริ่มใช้ AI มาช่วยตรวจสอบ ทั้งการกลั่นแกล้ง, เนื้อหาอื่นๆที่เป็นอันตราย ทั้งรูปภาพและวิดีโอ

ฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามานั้นจะใช้ AI ในการตรวจสอบการแสดงความคิดเห็นก่อนกดโพสต์ ถ้าหาก AI ดูแล้วว่าคอมเมนต์ของเรามีความสุ่มเสี่ยงก็จะโชว์การแจ้งเตือนขึ้นมา เพื่อให้เราไปแก้ไขหรือปรับปรุงคำพูดก่อน ซึ่งในช่วงทดสอบนั้นพบว่า วิธีนี้ช่วยให้คนคิดและยกเลิกข้อความที่เข้าข่ายทำลายน้ำใจคนอื่นได้มากขึ้น

ป้องกันบัญชีผู้ใช้จากผู้ใช้ที่ไม่พึงประสงค์ด้วยฟีเจอร์ Restrict

เมื่อเราตั้งค่าการจำกัด (Restrict) กับใครแล้ว คอนเมนท์ของเค้าจะเห็นแค่คนโพสต์คนนั้นคนเดียว คนอื่นๆจะมองไม่เห็นเลย หรือจะตั้งค่าตรวจสอบก่อนจะปล่อยให้คนอื่นเห็นคอมเมนท์ก็ได้

แถมคนที่โดนจำกัดจะไม่เห็นว่าเรากำลังออนไลือยู่หรือเห็นว่าอ่านข้อความใน direct messages แล้ว

VIA Instgarm Blog