หลังจากที่ Twitter ทดสอบเอาปุ่ม  Retweet ออกไปเพื่อให้คนได้พิจารณาเนื้อหาก่อนแชร์ แต่ดูเหมือนว่าการทดลองครั้งนี้จะไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร จนต้องเอาปุ่มแบบเดิมกลับมาแล้ว

หลังจากที่เดือนตุลาคมที่ผ่านมา ทางทวิตเตอร์ได้ทำการทดสอบถอดปุ่ม Retweet ออกไปเพื่อให้ผู้ใช้หันมาใช้วิธีการ quote ทวิตนั้นๆแทน เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ได้พิจารณาเนื้อหานั้นๆก่อนที่จะทำการแชร์อะไรออกไปเพื่อช่วยยับยังการเผยแพร่ข้อมูลผิดๆที่เป็นปัญหาใหญ่บนโลกออนไลน์ แต่นั่นก็ไม่เป็นไปตามความตั้งใจเพราะคนส่วนใหญ่นั้นอยากได้ปุ่มรีทวีตแบบเดิมมากกว่า

จากข้อมูลของทางทวิตเตอร์พบว่า การใช้ Quote นั้นมีการใช้งานเพิ่มขึ้นจริง แต่จำนวน 45% นั้นจะเป็นทวีตที่เป็นคำเดียวโดยใน 70% นั้นจะใช้ตัวอักษรน้อยกว่า 25 ตัวอักษร แม้การ Quote  นั้นจะมีการใช้งานมากขึ้นแต่ก็ต้องแลกมาด้วยปริมาณการแชร์ที่น้อยลง ซึ่งการ Quote  และรีทวีตมีการแชร์ลดลงถึง 20%

แน่นอนว่าการทดสอบครั้งนี้ยังสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้ซึ่งบางคนอาจจะยังไม่เข้าใจการใช้งาน รวมถึงปุ่มรีทวิตแบบเดิมก็ยังอยู่ ทาง Twitter จึงตัดสินใจนำปุ่มรีทวีตแบบเดิมกลับมา

After learning from this product experience, we’re sharing an update: today Retweet functionality will be returning to the way it was before.

Here's what we saw while we prompted Quote Tweets (1/4): https://t.co/MzoDKy3d69

— Support (@Support) December 16, 2020

ที่มา Engadget