ศาลแพ่งเพิ่มแผนกคดีซื้อขายของออนไลน์ในศาลแพ่ง เปิดทางให้ผู้บริโภคที่ซื้อของออนไลน์แล้วโดนโกง-ได้ของไม่ตรงปก ฟ้องผ่านเว็บ e-Filling ได้ 24 ชั่วโมง เริ่มฟ้องได้ตั้งแต่ 27 มกราคมเป็นต้นไป

ทุกวันนี้หลายคนเปลี่ยนไปซื้อของออนไลน์เป็นช่องทางหลัก แต่ปัญหาที่เจอประจำคือโดนโกงจ่ายเงินแล้วไม่ส่งของ หรือได้ของแต่คุณภาพไม่ตรงปก ไม่ตรงกับที่โฆษณาไว้ เพื่อแก้ปัญหานี้ศาลแพ่งจึงได้ทำการจัดตั้งแผนกใหม่ชื่อว่า  “แผนกคดีซื้อขายออนไลน์ในศาลแพ่ง” อย่างเป็นทางการ ในวันที่ 27 ม.ค.65

ซึ่งจะเป็นช่องทางให้ผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายจากการซื้อขายสินค้าบริการทางออนไลน์ สามารถเข้าถึงศาลและใช้สิทธิฟ้องร้องดำเนินคดีด้วยตนเองได้อย่างสะดวก ไม่เสียค่าใช้จ่าย ผ่านระบบ e-Filing ซึ่งจะต้องสมัครลงทะเบียนก่อนถึงจะใช้งานได้ทาง https://efiling3.coj.go.th/citizen/

นอกจากการเปิดแผนกใหม่แล้วทาง สรวิศ ลิมปรังษี โฆษกศาลยุติธรรม บอกว่าในวันที่ 27 ม.ค. 65 ทางศาลยุติธรรมจะร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงว่าด้วยความร่วมมือในการดำเนินคดีและประสานข้อมูลเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคจากการซื้อขายออนไลน์ กับ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กรมบังคับคดี สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และสภาองค์กรของผู้บริโภค เพื่อสนับสนุนให้มีนโยบาย แผนงาน และเป้าหมายร่วมกันในการดำเนินการคุ้มครอง เยียวยา และระงับข้อพิพาทของผู้บริโภคจากการซื้อขายออนไลน์อีกด้วย