Western Digital ออกมาเผยว่า SSD รุ่น SanDisk Extreme Pro นั้นมีปัญหาไม่สามารถอ่านข้อมุลได้ พร้อมปล่อย firmware อัปเดตเพื่อให้ข้อมูลในรุ่นความจุ 4TB ไม่ถูกลบทิ้งไปอัตโนมัติ

ทาง Ars Technica เป็นรายแรกที่พบปัญหาในรุ่นความจุ 2TB ที่ไม่สามารถเปิดอ่านข้อมูลได้ แถมตอนนี้ทาง WD เริ่มนำรุ่นนี้มาลดราคาแล้ว

ทาง The verge ได้พบปัญหานี้เมื่อ 2 เดือนก่อน หลังจากพบว่าข้อมูลคลิปวิดีโอที่เก็บไว้ในSanDisk Extreme Pro ความจุ 4GB หายไปอย่างไร้ร่องรอย (แต่โชคดีที่สำรองข้อมูลคลิปไว้บน cloud. ซึ่งการที่ SSD ทำงานผิดพลาดและไฟล์หายไปหมดถือเป็นเรื่องที่น่าประหลาดมาก เมื่อติดต่อไปทางผ่านสนับสนุนลูกค้าของ SanDisk ทางนั้นได้ตอบกลับมาว่าไม่สามารถเปลี่ยนเป็นความจุ 4TB ตัวใหม่ได้ แต่จะเปลี่ยนเป็นความจุ 2TB สองตัวแทน

ส่วนทาง Ars Technica ก็พบปัญหา ความจุ 2TB 2 ตัวก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้ พร้อมไฟล์ทั้งหมดถูกลบไป ซึ่งตอนนี้ก็มีการร้องเรียนออนไลน์มากขึ้น แม้มีการติดต่อ WD ไปตั้งแต่เดือนมีนาคมเพื่อให้สืบสวนปัญหานี้ ซึ่งก็มีการตอบกลับมาว่า กำลังดำเนินการอยู่และมีผู้ที่ได้รับผลกระทบเป็นจำนวนน้อย

ล่าสุดทาง Vjeran ได้ออกมาทวีตเตอืน เพราะมีการลดราคา SSD รุ่นนี้บนออนไลน์ ดังนั้นใครที่จะซื้อก็ต้องพิจารณาให้ดี

ที่มา https://www.theverge.com/2023/5/22/23733267/sandisk-extreme-pro-failure-ssd-firmware