สมาร์ทโฟถือเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราไม่ขาดการติดต่อกับคนในครอบครัว โดยเฉพาะเด็กและผู้สูงอายุ แต่ข้อเสียก็คือ เด็กเล็กเกินไปหรือคนแก่เกินไปอาจจะใช้ไม่สะดวก ใช้ไม่เต็มฟังก์ชั่น