หลายคนคงจะเคยหงุดหงิดกับระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ ที่ชอบถามซ้ำไปซ้ำมา กว่าจะได้คำตอบที่ต้องการ พาลอยากจะคุยกับคนเป็นๆมากกว่า