Apple Watch

J.D. Power บริษัทวิจัยการตลาดเผยผลสำรวจ ความพึงพอใจผู้ใช้ Smartwatch ปี 2016 ฟาก Apple Watch ครองใจผู้ใช้มากสุด ตามมาด้วย Samsung

 

รายงานฉบับนี้สำรวจความคิดเห็นความพึงพอใจของผู้ใช้ 2,696 คนที่ซื้อ smartwatch ภายในปีที่ผ่านมา โดยวัดปัจจัยสำคัญ คือ ความง่ายต่อการใช้งาน, อายุการใช้งานของแบตเตอรี่, ฟีเจอร์โทรศัพพท์, ราคา, ความแข็งแกร่ง/ทนทาน, ขนาดหน้าจอ, สไตล์/รูปทรงภายนอก, ความไว้วางใจ , จำนวนแอปที่รองรับ และบริการหลังการขาย

Apple Watch ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 852 คะแนนจาก 1000 คะแนนเต็ม และได้ 5 คะแนนเต็มเรตติ้ง Power Circle rating ส่วนซัมซุงได้คะแนน 842 คะแนนและ 2 เต็ม 5 จาก Power Circle rating ส่วนอีกสามอันดับตกเป็นของ Sony, Fitbit และ LG ที่ได้คะแนน 840, 839 และ 827 ตามลำดับ

เมื่อเดือนมิถุนายน 2015 ทาง Wristly ก็เคยเผยผลสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ Apple Watch อยู่ที่ 97% ซึ่งทาง  Tim Cook ผู้บริหารของแอปเปิ้ล ก็เคยอ้างอิงสถิตินี้ในงานแถลงผลประกอบการของบริษัท เมื่อเทียบกับข้อมูลล่าสุดก็ดูเหมือนว่าความพึงพอใจจะตกลงไปนิดนึงแต่โดยรวมก็ยังถือว่าสูงอยู่ดี

VIA Macrumors