ต่อไปใครจะไปเที่ยวญี่ปุ่นก็จะเดินทางสะดวกขึ้น เมื่อ JR East เปิดบริษัทลูกเพื่อทดสอบและนำหุ่นยนต์มาให้บริการกับนักท่องเที่ยวภายในสถานี