หนึ่งในเทรนด์การค้าขายออนไลน์ที่มาแรงสุดๆก็คือ Coversational Commerce หรือการค้าขายผ่านแชท ถือเป็นเครื่องมือใหม่ที่คนทำธุรกิจต้องศึกษาและทำความเข้าใจเพื่อสร้างโอกาสใหม่ๆ
Apple Inc เอาชนะคู่แข่ง ครองอันดับหนึ่งคว้ารางวัล World’s Most Innovative Company ประจำปี 2013 ไปครอง ส่วนที่สองตามมาติดๆก็ไม่ใช่ใครที่ไหน ซัมซุงนั่นเอง